Genelec Community Forum has been archived

Thank you for all the years of Community discussions and activity!

The time has come for us to retire the community forums, but we will keep everything available for reading. There is a lot of valuable content written over the years, and you'll be able to access all of that. However, no new posts can be written, or old posts modified.

If you have questions, we recommend you use the Support function on the bottom right corner to contact our Customer Support directly.

Alternatively, if you wish to engage in a community discussion with other people, there are many active forums available. There is also an active, fan managed GENELEC COMMUNITY in Facebook, and many Genelec employees are active in the discussions there.

We are sorry for any possible inconvenience this may cause you, but we hope to hear from you through the other channels mentioned above.

Genelec Support

Message Boards

Genelec 8030a lacking bass?

minimal1210, modified 5 Years ago.

Genelec 8030a lacking bass?

Youngling Posts: 2 Join Date: 7/10/17 Recent Posts

Hi there,

 

I recently bought a used pair of Genelec 8030a from eBay.  Having set them up, I feel kinda disappointed with the sound I am getting out them, particularly in the lower end. Whilst the highs on the speakers sound crisp, they really seem to lack any low end 'thump' or prescence, making it difficult to make creative decisions about the music I am making.

 

I was quite surprised by this - although they have relatively small cones, reviews suggested they sounded much bigger than they are and it is the third-largest size in the range.

 

They are set up either side of my computer's screen.  If I lean in, there is an area right next to my screen where the bass swells around and you can actually start to hear/feel the bass frequencies.  Equally, if I place my hand over the bass port at the back, I can feel the air displacement coming out of it.  However, sitting in the golden spot in front of the monitors, it feels like the bass just 'disappears'.  It's a small room, untreated and all the trim switches at the back are 'off'.  I've tried various reference tracks and they really feel 'thin' around the bottom end.

 

I guess I wondered if this is typical, or if I have a duff pair?  I was concerned that the packing they arrived in from the eBay seller was, frankly, awful and they turned up practically rolling around in the box.  That said, they don't sound broken, just 'thin'.  

 

Is this normal!?

jani-oksanen, modified 5 Years ago.

RE: Genelec 8030a lacking bass?

Jedi Master Posts: 449 Join Date: 3/30/17 Recent Posts

Hi,

It is hard to say without listening or measuring is there actually something wrong in the monitors. Is it possible for you to measure the monitors by
Room EQWizard or with any other software? There can be various reasons why the monitors sound "thin", and I would first recommend you to double
check that all the DIP-switches are OFF.

I also recommend to take a look at the monitor setup guide, where you can find good tips to setup the monitors correctly.

https://www.genelec.com/sites/default/files/media/Studio%20monitors/Catalogues/genelec_monitor_setup_guide_2015.pdf

Please also let me know where are you located at, and I can give you instruction how to send the monitors to our service where your monitors can be
tested and calibrated to condition where they are good as new.


Best Regards,
Jani Oksanen
Factory Service Team

minimal1210, modified 5 Years ago.

RE: Genelec 8030a lacking bass?

Youngling Posts: 2 Join Date: 7/10/17 Recent Posts

Jani,

 

Many thanks for taking the time to reply... it's much appreciated.

 

Pretty sure all the dip switches are OFF, as I have checked these many times and tried the different settings - but I will double check!  I have also been through that monitor guide and tried to replicate it as closely as possible, though due to the shape of the room and current lack of stands, it's not easy to replicate exactly.  I did have a question about this - on the diagrams, it looks like the monitors actually sit further back, behind the screen (in the diagram they are almost partly obscured).  Is this correct?  Mine currently sit directly to the side of my screen.

 

With regards to the Room EQWizard, yes, I can grab a copy of this (I believe it is free?), but the stumbling block is that I do not have an adequate microphone to measure the response.  It looks like I would need to spend upwards of £50 getting enough kit together to actually perform the tests correctly.  And even if I did, I'm not sure how much I can change about the room based on what it tells me?

 

I live in London.  It would be super-helpful to know if there is a local testing/calibration facility!

 

Many thanks again,

 

Jim

jani-oksanen, modified 5 Years ago.

RE: Genelec 8030a lacking bass?

Jedi Master Posts: 449 Join Date: 3/30/17 Recent Posts

Hi,

Monitors should be placed on the side of the screen, so they dont have much reflective surfaces on front of them, so I have to admit the photos can be
little confusing.  Those pictures on the Monitor Setup Guide are mostly ment for studios that have big mixing consoles and monitors are placed on stands.
If stands are not used, monitors can be placed on the sides of the screen. However, it would be good to have acoustic axis of the monitor on your ear level.
(acoustic axis is between the tweeter and woofer)

It would be most convenient if you could visit our authorized distributor and service in London, and they can check if your monitors works properly and
can give you good advice's.

Here is their contact information below:

 

Source Distribution Ltd

AddressUnit A, 23 – 25 Sunbeam Road, NW10 6JP

LondonUnited Kingdom
Tel020 8962 5080
Emailsales@sourcedistribution.co.uk
wwwhttp://www.sourcedistribution.co.uk